Reptrek® GPS tracker voor kat en hond

Reptrek (Friday, 15 July 2022 15:37)

Beste Arno,

Bij de MINITREK is er geen roaming instelling waardoor de GPRS verbinding bij de grens stopt als u een Nederlandse SIM-kaart heeft. We raden aan in het buitenland een lokale prepaid SIM-kaart te nemen en de juiste APN in te stellen.
Als u de APN van de provider niet kunt vinden, vul dan het volgende formulier in voor support: https://www.reptrek.com/activeren

Nog een gebruikerstip: Verwijder altijd de SIM-kaart pincode voor u deze in de tracker installeert.

Met vriendelijke groet,

Het Reptrek team

Arno (Thursday, 14 July 2022 14:13)

Goedendag, ik heb een vraag over dit product. Werkt het systeem ook met een nederlandse pre-paid simkaart in Denemarken?

Reptrek (Friday, 29 January 2021 09:15)

Beste heer van Nunspeet,

Belangrijk is dat de tracker helemaal uit staat voor u de SIM-kaart installeert. Controleer eerst of de SIM-kaart pincode vergrendeling is verwijderd, anders wordt de SIM niet herkend door het toestel. Na de installatie kunt u server IP en de APN instellen met de activatie SMS. 

Mocht u problemen hebben met het instellen de APN of weet u de APN van uw provider niet, vul dan het volgende formulier in voor support: https://www.reptrek.com/activeren

Groetjes,

Het Reptrek Team

wim van nunspeet (Friday, 29 January 2021 09:03)

Ik heb een sim kaart van t-mobiel en alles gedaan wat in de aanwijzing stond. Maar als ik de sim in de tracker stop en hem aanzet knippert hij en ik kan hem ook weer uitzetten.
Als ik het sms bericht stuur pw.... dan krijg ik geen ok sms terug. Wat doe ik fout

Reptrek (Tuesday, 15 December 2020 09:34)

@ Peter:

De rubber behuizing van de Minitrek is los na te bestellen en deze kunt u vinden bij de accessoires:
https://www.reptrek.com/nederlands/accessoires/

Groetjes,

Het Reptrek team

Peter (Sunday, 13 December 2020 08:06)

Ik wil graag nog een rubber omhulsel bestellen voor de Minitrekvan mijn kat. Komt deze nog op voorrraad?

Henk (Monday, 07 September 2020 16:53)

We hebben de Tracker nu twee jaar naar tevredenheid in gebruik , maar de batterij gaat nu nog maar 1 dag mee.

Vraag is de batterij te vervangen.

Reptrek (Wednesday, 18 March 2020 09:36)

Beste Rob,

Over het algemeen moet de accu bij normaal gebruik na 2 tot 5 dagen opgeladen worden. Hoe lang de accu meegaat hangt af van hoe intensief de tracker wordt gebruikt.

Tips voor het besparen van de accu:
Controleer in de app wat de interval van positiebepaling is. Standaard staat deze ingesteld op 1x per minuut. Mocht de accu te snel leeg gaan, stel dan de frequentie in op 1x per 10 minuten. Ga daarom in de app naar de instellingen en kies 'location update schedule'.
Als u een tijdje niet op de app kijkt kunt u de frequentie ook op 1x per uur zetten (powersafe mode). Zet deze weer terug naar de normale modus als u uw huisdier wilt volgen.

Net als bij een normale mobiele telefoon en andere GPS horloges vraagt “bellen” de meeste capaciteit van een accu. Wordt er intensief gebeld, dan loopt dit terug tot circa 1 dag voordat u het toestel weer moet opladen. De bel functie wordt in de praktijk weinig gebruikt, behalve als uw huisdier door iemand wordt gevonden.

Live tracking en power saving
Het apparaat heeft 3 werk modi, gebruikers kunnen de werkmodi via de APP instellingen wijzigen.
1. Volgmodus (1 minuut interval): het apparaat zal elke minuut de nieuwe locatie informatie weergeven, het verbruikt meer energie tijdens deze modus.
2. Normale modus (10 minuten interval): het apparaat zal elke 10 minuten de nieuwe locatie informatie weergeven.
3. Spaar modus (60 minuten interval): het apparaat zal elk uur de nieuwe locatie informatie weergeven. Kies deze modus om energie te besparen als u een tijdje niet op de app kijkt.

Laad de tracker bij het eerste gebruik tot 100% op. We raden om de accu nooit helemaal tot 0% leeg te laten lopen om de levensduur van de batterij te verlengen. Tip: Stel in de app in dat er een notificatie worden gegeven als de accu nog 20% vol is. Dit kunt u doen bij de SMS alert instellingen.

Met vriendelijke groet,

Het Reptrek team

Rob Bouma (Wednesday, 18 March 2020 08:43)

Wat is de gebruiksduur van de batterij?

Reptrek (Friday, 12 July 2019 11:27)

Beste Lori,

De tracker werkt in elk land dat een 2G netwerk ondersteunt, dus ook in Spanje zou het goed moeten werken. Wel wordt aangeraden om een lokale prepaid SIM-kaart te nemen (niet alle providers bieden een GPRS-verbinding over de grens). Zoek van tevoren uit wat de APN en netwerk / land code van de provider is, zodat u de Minitrek kunt instellen.

Met vriendelijke groet,

Het Reptrek team

Lori (Sunday, 07 July 2019 10:14)

Hi,

Wij wonen in Belgie, maar zouden deze voornamelijk willen gebruiken in Spanje. Kan dit?

Mvg, lori

Reptrek (Friday, 24 May 2019 09:54)

Beste Marije,

Meestal raden we aan om een lokale SIM-kaart te nemen. Het kost weinig moeite om deze te installeren en in te stellen.
Als je een eenvoudige prepaid SIM-kaart neemt van bijv. KPN, dan zal het dataverkeer bij de Nederlandse grens stoppen en zie je geen locatie meer. Er bestaan echter ook SIM-kaarten van providers waarmee je in heel Europa van data gebruik kunt maken met een buitenland databundel.

Met vriendelijke groet,

Het Reptrek team

Marije (Wednesday, 03 April 2019 14:03)

Ik vraag me het volgende af: in een van de reacties staat dat er in België gebruik gemaakt moet worden van een Belgische simkaart, waarom is dat ? (Europese roamingregels? ). Ik wil mijne meenemen naar Zwitserland maar het is waarschijnlijk goedkoper als ik een Nederlandse prepaid koop met data (stuk goedkopere abonnementen en prepaidopties). Kan dat?

Reptrek (Thursday, 21 March 2019 14:29)

Beste Bianca,

Voor locatie tracking van de Minitrek GPS voor huisdieren kunt u een prepaid SIM-kaart van bijv. KPN nemen. De tracker maakt gebruik van data, maar het datagebruik gaat af van uw beltegoed.
Het datagebruik is slechts 30 tot 50 mb per maand, dus met 10 euro beltegoed kunt u maanden vooruit. Belangrijk is dat de SIM-kaart geactiveerd is bij uw provider en dat de pincode SIM-kaart vergrendeling vooraf verwijderd is. Dit kunt u doen door de SIM-kaart eerst in een telefoon te doen. Instructies hiervoor staan in de gebruiksaanwijzing.

Een Minitrek GPS tracker kan door meerdere mensen worden gevolgd. Installeer de app op uw eigen smartphone en die van familie / andere mensen die u vertrouwt. Zij kunnen allemaal inloggen met één account. Tevens kunnen meerdere GPS trackers van Reptrek aan dit account worden gekoppeld, mocht u meerdere huisdieren hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Reptrek team

bianca simons (Thursday, 21 March 2019 11:37)

ik heb een vraag..

hoe het werkt?
We moeten een kaart aanschaffen met tegoed?
Hoe vaak moet dat? wat kost dat, is bv een prepaidkaart 10 euro voldoende?
Kunnen we alle 3 op de telefoons installeren of slechts 1x?

graag hoor ik een reactie..

Reptrek (Tuesday, 05 February 2019 10:37)

Beste Petra,

Het is aannemelijk dat de halsband van uw eigen kat is losgeschoten of de kat heeft zich losgewrongen uit zijn halsband.
Op de kaart in de app is meestal de laatst bekende locatie te zien, daar kunt u gaan zoeken. Als er een Wifi signaal wordt aangegeven dan zit de kat waarschijnlijk op een plaats waar GPS signalen geen bereik hebben, meestal is dit binnenshuis. Het WiFi signaal is redelijk nauwkeurig als er gebruik wordt gemaakt van routers en hotspots. Het komt ook voor dat er een LBS locatie wordt gegevens, maar de positie kan dan 500-1000m afwijken.

De tracker kan niet door iemand worden uitgeschakeld, dit kan alleen via de app ‘remote shutdown’.

U kunt tevens nagaan bij de historisch posities of te zien is waar de tracker is geweest. Er wordt echter alleen data geregistreerd als de app open staat op de telefoon.

Het is mogelijk om de tracker te bellen zodat u deze kunt terugvinden met geluid. In de app is er bij de nieuwste modellen ook een 'find equipment' (zoek apparaat) functie. Als de tracker door iemand gevonden is kunt u in contact komen met de vinder. De vinder van de tracker kan tevens contact opnemen door op de SOS-knop te drukken.

Wij raden aan zo snel mogelijk de tracker te zoeken ivm levensduur batterij! Controleer of de batterij leeg is door de tracker te bellen. Krijgt u de voicemail, dan staat het apparaat uit.

Veel succes met uw zoektocht!

Met vriendelijke groet,

Het Reptrek team

Petra (Monday, 04 February 2019 16:22)

Sinds zaterdag heeft mijn kater de Reptrek om. Helaas is de connectie vannacht om 4.44 uur verbroken. De batterij-inhoud was toen nog maar 16%. De gehele dag heb ik geen connectie meer kunnen maken. Ik vrees dat de batterij nu leeg is. En mijn kater? Die kwam vanochtend terug zonder halsband en dus ook zonder Reptrek.......

Kan ik op de één of andere manier nog traceren waar de Reptrek is kwijtgeraakt, nu de batterij waarschijnlijk leeg is?

Reptrek (Monday, 17 December 2018 10:43)

Beste Pascale,

Je kan inderdaad de Minitrek geluid laten maken om deze terug te vinden met de app. Je ook kan het apparaat bellen.

De Minitrek is tevens te volgen met GPS signalen via satellieten. GPS signalen worden vaak binnenshuis geblokkeerd door muren en beton. In dat geval zal de tracker de positie aan de hand van zendmasten (LBS) en routers / hotspots (WiFI) bepalen. GPS is meestal nauwkeuriger dan LBS, daarentegen kan WiFi net zo nauwkeurig zijn. Verwacht in ieder geval dat de locatieservice buiten het meest accuraat is. De tracker is daarom zeer geschikt voor avontuurlijke buitenkatten!

In België is de Minitrek alleen te gebruiken met een Belgische herlaadbare SIM-kaart.

Met vriendelijke groet,

Het Reptrek team

Pascale (Saturday, 15 December 2018 21:04)

Geeft de tracker een bieptoon als je je huisdier buiten als het donker is zoekt ? En werkt de tracker /signaal ook binnen ? Of enkel buiten? Voor gebruik in belgie

Reptrek (Thursday, 22 November 2018 16:11)

Beste Judith,

Fijn dat je tevreden bent over de Minitrek! De nauwkeurigheid hangt heel erg af van het GPS signaal. Als de kat buiten is heeft de tracker de beste GPS ontvangst.
Ook raden we aan om de app aan te laten staan. Iedere keer dat je inlogt in de app moet de app weer zoeken naar de tracker. Zet de frequentie van het updaten van de locatie op 1 minuut als je je kat zoekt.
Katten krabben soms de behuizing van de tracker kapot (ja, sommige katten krijgen echt alles kapot). De hulsjes zijn na te bestellen via de Reptrek site:
https://www.reptrek.com/nederlands/accessoires/

Mvg,

het Reptrek team

Judith (Saturday, 17 November 2018 15:25)

Tevreden over dit product. Al is hij niet altijd even nauwkeurig met de locatie van mijn kat te traceren. Omdat ik hem bijna dagelijks gebruik is het rubber omhulsel voor aan zijn halsband aan het scheuren. Kan ik deze apart bijbestellen?

Bart (Saturday, 17 November 2018 10:46)

Goedemorgen ik heb nu een tijdje mijn reptrek GPS tracker en ben er erg blij mee. Alleen sinds afgelopen donderdag avond blijft hij blauw knipperen ik heb dat wel vaker, maar nog nooit zo lang. Ik heb al van alles geprobeerd hebben jullie misschien nog tips?

Groet Bary

Reptrek (Thursday, 01 November 2018 09:39)

Beste Ellen,

Voor de Minitrek heb je een Micro SIM-kaart nodig met beltegoed. Gezien het lage dataverbruik kan je het beste een prepaid SIM-kaart nemen van bijv. KPN, Vodafone, T-Mobile of een andere provider. Het datagebruik gaat in de meeste gevallen van het beltegoed af.

Bij Reptrek volgen wij de technologie op de voet en het product wordt continu doorontwikkeld.
Er is overwogen om een 3G Minitrek te introduceren, maar het blijkt weinig extra voordelen te bieden. In sommige landen als Australië wordt 2G niet meer ondersteund maar in de meeste Europese landen wel.
In Nederland wordt 2G nog altijd veel gebruikt voor verschillende toepassingen zoals GPS trackers, mobiele pinautomaten, een slimme thermostaat en andere "slimme" apparaten of voor bellen en SMS’en. Die toepassingen vragen weinig datagebruik, maar wel een hoge betrouwbaarheid en een goede dekking en dat is precies wat 2G kan bieden. Ook zijn de kosten zeer laag en het apparaat kan klein genoeg gemaakt worden voor een kat of hond.

Mvg,

het Reptrek team

Ellen (Wednesday, 31 October 2018 16:51)

Ik ben van plan een mini reptrek aan te schaffen voor onze kat (die na 11 dagen vermist te zijn geweest weer terug is...).
Mijn vraag: welke SIM kaart schaf ik aan? Ik lees iets over 2G ondersteuning. Biedt iedere provider dat of moet ik een specifieke hebben?
Ik lees ook dat er een minitrek in de maak is die gebruik maakt van 3G netwerk (bericht hieronder van mei dit jaar). Is dat inmiddels al zo?

Hoor het heel graag. Moet snel bestellen want de kat wil graag weer naar buiten :)

Dank,
Ellen

Reptrek (Thursday, 25 October 2018 16:20)

Beste Max,

Bij sommige Minitreks staat er bij de instellingen de optie ‘find equipment’. Hiermee kan je het apparaatje geluid laten maken om deze makkelijker terug te kunnen vinden.
Mocht deze functie niet aanwezig zijn dan kan je de tracker ook bellen. Druk op het ballonnetje en druk op ‘call’. Zet het telefoonnummer erin en druk op ok om de tracker te bellen.

Wij hopen je hiermee op weg geholpen te hebben.

Mvg,

Het Reptrek team

Max (Thursday, 25 October 2018 15:23)

Goedendag,

Een extra functie die ik persoonlijk prettig zou vinden: Een optie om de GPS tracker een geluid te laten maken via een knop in de app 'SETracker2'. Zo kan je een goed verborgen kat of een losgeraakte GPS snel en eenvoudig terugvinden!

Groet,

Max

Max (Monday, 22 October 2018 21:10)

Goedendag,

Vandaag de RepTrek in gebruik genomen.
Aangeschaft:
-RepTrek van Bol.com (84,95)
-Halsbandje van Ranzijn (5,99)
-Simkaart van KPN (5 euro, aanbieding, met 10 euro beltegoed!)
-Kat van Marktplaats (gratis)

Installatie:
-RepTrek in de oplader gedaan
-Simkaart in telefoon gedaan
-Simkaart Simlock vrij gemaakt
-Simkaart geactiveerd via MijnKPN
-Simkaart in de RepTrek gedaan
-Via mijn eigen telefoon 3 SMSjes gestuurd naar het mobiele telefoonnummer van de Simkaart die in de RepTrek zit.
-App gedownload
-RepTrek geregistreerd
-Oefenrondje gelopen zonder kat
-RepTrek bij kat omgedaan

Verbeterpunten:
-Handleiding en app zijn slecht, kan veel beter. Het is onoverzichtelijk, slecht vertaald vanuit het Chinees, of soms helemaal niet vertaald (hiermee bedoel ik de App).
-Laat duidelijker naar voren komen wat nu precies data kost. Is dat:
-De locatie update frequentie (1x/minuut, 1x/10 min, 1x/uur);
-Het openen van de app;
-Het opvragen van de locatie;
-De hoeveelheid personen die de app geïnstalleerd hebben?
-Bied een halsband aan die om een kleine kattennek (22cm) en een grote kattennek (35cm) kan
-Leg uit waarom er binnenhuis LBS gebruikt wordt, en wat dit is.
-Legt uit of het apparaat WiFi gebruikt of niet.

Tot nu toe redelijk tevreden over dit product. Als ik kan helpen bij de ontwikkeling van dit product doe ik dit graag. Ik vind het een mooi, klein, werkzaam product, waar nog wat kleine verbeterpunten in zitten.

Ik zal nog wat reacties achterlaten als ik meer weet over dit product. Momenteel is de kat naar buiten, staat de update frequentie van de GPS op 1x/uur en kijken wij zo min mogelijk op de app.

Groet,

Max

Reptrek (Monday, 22 October 2018 14:30)

@Eddy:
Het datagebruik van de Minitrek is max. 30 tot 50MB per maand. U kunt daarom het beste een prepaid SIM-kaart nemen.

Eddy (Sunday, 21 October 2018)

Wat is het data verbruik per keer doorgeven van de lokatie?

Ben (Sunday, 05 August 2018 12:52)

Goed product, twee tips: 1. De simkaart moet er er flink doorheen geduwd worden voordat deze blijft steken, beetje geduld dus. 2. Er wordt geadviseerd de locatie eens per 10 minuten door te laten geven via instellingen... maar als je het alleen gebruikt als de kat vermist raakt, stel dan in: 1x per uur Want dit scheelt in batterij duur (als de kat pas kwijt is stuur je een sms instelling 1x per minuut )

Dirk Van de Vondel (Thursday, 24 May 2018 10:16)

Ik heb de "minitrek GPS huisdier" nu enkele dagen geprobeerd. Het toestel werkt goed en de satellietbeelden zijn voor mij erg interessant omdat we in een landelijk gebied wonen met weinig straten maar met wel duidelijke herkenningspunten, te zien op de satellietbeelden. Nadeel van dat landelijk gebied is wel dat de verbinding geregeld uitvalt (no networking equipment) en ik hoop dat dit niet gebeurt op cruciale momenten... Nochtans heeft mijn smartphone altijd goede verbinding. Na contact met de klantendienst bleek dat het vermoedelijk komt doordat de minitrek gebruik maakt van het "oude" 2G (smartphone heeft 4G) en dat een 3Gversie in ontwikkeling is. Ik zou het erg waarderen als er een nieuwsbrief zou ontwikkeld worden waardoor oude én mogelijk nieuwe klanten hiervan (en van andere interessante info) op de hoogte gebracht worden.

Nadieh Dijks (Saturday, 12 May 2018 10:23)

Prima apparaatje! Doet precies wat hij moet doen, alles in de gebruiksaanwijzing wordt duidelijk uitgelegd en de stappen zijn makkelijk te volgen. Echt een aanrader voor alle bezorgde poezen mama's ;)!

Ik vind alleen dat de batterij er erg snel leeg is. Dus mocht de kat ooit wél voor meerdere dagen 'kwijt' zijn, zal het gpsje uiteindelijk leeg raken en kun je de kat daarmee dus niet meer opsporen....

Reptrek (Monday, 07 May 2018 09:02)

Beste Sérgio,

De Minitrek GPS tracker verbruikt maximaal 30 tot 50MB per maand. Het verbruik is afhankelijk van hoe vaak de tracker de positie doorgeeft. De frequentie kan ingesteld worden op 1x / uur, 1x / 10min. Of 1x per minuut. Ook hangt het verbruik af van of de app open staat op de telefoon.
Wij raden meestal een prepaid SIM-kaart aan, gezien het feit dat het dataverbruik minimaal is. Wij leveren daarom de Minitrek standaard met een prepaid SIM-kaart van KPN, maar eventueel is het ook mogelijk om deze zonder SIM-kaart te bestellen.

Met vriendelijke groet,

Het Reptrek Team

Sérgio Dourado Lopes (Sunday, 06 May 2018 14:26)

Hallo,

Hoeveel MB per dag verbruikt 'ongeveer' MINITREK huisdier GPS ?

Mvg,
Sérgio

Erik (Tuesday, 06 February 2018 21:11)

Sinds een paar weken ben ik eigenaar van een Minitrek voor mijn kater. Hij is in het verleden wel eens verdwaald en bleek zich toen verstopt te hebben in de tuin van de buren. Zo'n situatie wil ik niet nog een keer hebben. Via Bol.com kom ik de Minitrek GPS tegen van Reptrek.
Installeren van de tracker was vrij simpel. Ik heb een T-mobile SIM-kaart en eerst gaf de app aan dat er geen netwerk was. Dankzij het team van Reptrek was dit snel verholpen. Het bleek dat handmatig de APN instellingen moesten worden gewijzigd door een sms bericht te sturen naar het apparaat. Hoe dit moet staat nu goed in hun gebruiksaanwijzing. Na 2 minuten zag ik mijn kat in de app op de kaart.
Ik heb de tracker vastgemaakt aan de halsband die het beestje al had. De kater merkt er totaal niets van dat iets aan zijn halsband vastzit.
Buiten geeft de Minitrek aardig precies de locatie weer met GPS, ik kan precies zien waar hij uit hangt. Je kan een digitaal hek instellen voor als de kat te ver gaat, maar echt ver blijkt hij nog niet te gaan in de winter :). Binnen is de locatie wat onnauwkeurig, wat ook wel logisch is aangezien GPS binnen niet werkt. Als ik de kat binnen kwijt ben dan bel ik naar het apparaat en weet ik door de ringtone precies waar het beestje is.
Ook grappig is dat je precies kan zien hoe de kat is gelopen. Zo heb ik uitgevonden dat de kat tussen 13:00 en 14:00 een tijdje achter in het steegje is geweest en toen een blokje om is gelopen. Dit is niet alleen leuk, als je een kat kwijt bent is dit handige informatie!

Zijn er nog verbeterpunten? Ja, de app is in warrig Nederlands en kan daarom het beste in het Engels worden ingesteld. Dit zou voor de meeste mensen geen probleem zijn.

Conclusie: Een leuk product en goede service van Reptrek!